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【ふれ愛ポイント付与漏れに関するお詫びとお知らせ】

いつもフレスコをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社カードに付帯する楽天Edyにおいて、Edyでのお支払いにより本来付与されるべきふれ愛ポイント（以下、「ポイント」）が加算されていない事象が発生いたしました。

なお、本事象は解消済で現在は通常通りご利用に応じて加算されます。

また、未付与となっていたポイントにつきましては、順次付与させて頂きます。

お客様によるお手続きは不要です。

詳細は下記をご覧くださいますよう御願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

なお、ご不明な点は下記のお問い合わせ先またはお近くの従業員までお問合せください。

以下の全部に該当するお客様は対象の可能性がございます

１．

対象の期間

2026年1月2日～2026年10月8日

２．対象のお客様

対象期間にEdyカードを

発行されたお客様

３．対象のお買い物

対象期間に発行したEdyカードによるお支払い

が1回あたり200円（税込）以上のお取引*

* 一部商品についてはポイントがつきませんので、あらかじめご了承ください。

３．ポイント付与期間

2026年10月24日(土)～31日(土)

【本件に関するお問い合わせ先】

楽天Edyカスタマーデスク

お問い合わせフォーム：https://support.rakuten-edy.co.jp/helpdesk?category_id=345&faq_id=1351&site_domain=default